プライバシーポリシー

はじめに

AMANO COFFEE ROASTERS（以下「ストア」）は、個人情報の適正な取扱い、保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めております。

本ポリシーでは、https://amano-coffee.com（以下「サイト」）への訪問時や商品購入時にお客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについてご説明します。

※サイトご利用または商品ご購入にあたり、下記をご熟読の上、内容にご同意していただく必要がございます。ご同意いただけない場合は、利用、商品購入ができません。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

収集する個人情報について

お客様が本サイトにアクセスすると、ウェブブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のCookieに関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。さらに、お客様がサイトを閲覧する際、表示する個々のウェブページや商品、サイトを訪れる際に参照したウェブサイトまたは検索用語、ならびにお客様の本サイト利用方法に関する情報を収集します。この自動的に収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。

当社では次のテクノロジーを使用してデバイス情報を収集します。

- 「Cookie」は、デバイスまたはコンピューターに配置されるデータファイルです。通常、匿名の一意の識別子を含みます。Cookieの詳細およびCookieを無効にする方法については、https://www.allaboutcookies.org をご覧ください。

- 「ログファイル」は、サイト上で発生したアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。

- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。

また、お客様が本サイトを通じて購入を行う場合や購入を試みる場合、お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード番号、[[その他に受け付けている決済タイプを挿入]]など）、メールアドレス、電話番号などを含む特定の情報が収集されます。この情報を「注文情報」と呼びます。

本プライバシーポリシーで「個人情報」について言及する場合、デバイス情報と注文情報の両方を意味します。

個人情報の利用について

当社は、一般的に収集した注文情報を使用して、サイトを通じて行われた注文を処理します（支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認の提供を含む）。また、この注文情報を以下の目的において使用します。

- お客様との連絡。

潜在的なリスクや不正に対する注文の審査。

お客様が当社と共有した嗜好に沿って、当社の商品またはサービスに関連する情報や広告を提供する。

[[注文情報のその他の用途を挿入]]

当社は収集したデバイス情報（特にIPアドレス）を使用して潜在的なリスクや不正を選別し、サイトの改善と最適化（たとえば、お客様が当サイトをどのように閲覧し、操作しているかに関する分析の生成や、マーケティングおよび広告キャンペーン成果の評価など）を行います。

[[デバイス情報のその他の用途を挿入（広告やリターゲティングを含む）]]

その他の利用目的

1）お客さまに対する、当社の各種商品・サービスなどのご案内のため

2）お客さまに対して、当社が事前に文書などによって通知するため

3）情報配信、マーケティング活動、その他のサービスに活用するため

4）ログイン時における本人確認のため

5）利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため

6）個人を識別できない形式に加工した上、統計データを作成するなど当社サービスの利用促進のため

7）利用者からのお問い合わせに対する対応のため

8）契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

9）その他本サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡を行うため

個人情報の共有

上記の利用目的のため、外部サービスにお客様の個人情報を共有します。
たとえば、当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyによる個人情報の使用方法については https://www.shopify.com/legal/privacy をご確認ください。また、お客様による本サイトの利用状況を把握するため、Googleアナリティクスを使用しています。Googleによる個人情報の使用方法については https://www.google.com/intl/en/policies/privacy をご覧ください。また、お客様は https://tools.google.com/dlpage/gaoptout からGoogleアナリティクスをオプトアウトすることもできます。

最後に、当社は適用される法律および関係法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他の情報提供の法的要請に対応するため、あるいは当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有する場合があります。

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ開示または提供いたしません。

1）利用者ご本人の同意があるとき

2）商品に関するご注文の処理・決済・配送等のため、店舗、決済サービス事業者及び配送サービス事業者、協力企業等の第三者に提供するとき

3）利用者ご本人を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき

4）人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難なとき

5）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、利用者の同意を得ることが困難なとき

6）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるときに、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

Do Not Track

お使いのブラウザから「Do Not Track」信号を受信した場合でも、サイトのデータ収集と使用方法は変更されません。

 

データ保持

お客様が本サイトを通じて注文を行った場合、個人情報の削除依頼がない限り、当社はお客様の注文情報を記録のために保持いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由から、適宜、本プライバシーポリシーの改定を行う場合があります。
改定後のプライバシーポリシーについては、当サイト上で公表、掲載した時点からその効力を生じるものとします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問、ご指摘がございましたら、info@amano-coffee.comまでメールにてお問い合わせいただくか、下記住所宛てに郵送にてご連絡ください。

〒603-8203 京都府京都市北区紫竹東高縄町23-2ルピナス1F